Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care DigiAgenda prelucrează datele cu caracter personal ale utilizatorilor website-ului, ale profesioniștilor care folosesc platforma și ale persoanelor care efectuează programări prin intermediul acesteia.
Operatorul datelor este OBSCURIAL TECHNOLOGIES SRL.
Email de contact: info@digiagenda.ro
DigiAgenda este o platformă software destinată gestionării programărilor și activității comerciale pentru afaceri bazate pe servicii.
Pe baza informațiilor disponibile public pe website și în materialele vizuale ale serviciului, platforma poate include funcționalități precum: programări online, calendar de programări, pagină publică de prezentare, statistici, notificări/remindere, administrarea serviciilor și a rezervărilor, precum și funcționalități conexe de gestionare a activității.
În funcție de modul în care folosești serviciul, putem prelucra următoarele categorii de date personale:
Prelucrăm date pentru înregistrare, autentificare, configurarea contului și utilizarea platformei. Temei: executarea contractului.
Prelucrăm date pentru administrarea calendarului, rezervărilor, serviciilor, personalului și relației cu clienții. Temei: executarea contractului.
Putem trimite notificări privind programările, confirmări, modificări sau remindere. Temei: executarea contractului și/sau interes legitim, în funcție de tipul comunicării și relația contractuală.
Prelucrăm date pentru emiterea facturilor, evidențe contabile și îndeplinirea obligațiilor legale. Temei: obligație legală și executarea contractului.
Prelucrăm date pentru a răspunde solicitărilor trimise prin email sau prin alte canale de suport. Temei: interes legitim și/sau executarea contractului.
Putem prelucra date pentru securizarea platformei, prevenirea fraudelor, depanare, audit intern și îmbunătățirea serviciului. Temei: interes legitim.
Dacă sunt trimise comunicări comerciale, acestea se vor baza pe consimțământ sau pe alt temei legal aplicabil.
Pentru datele aferente relației comerciale dintre DigiAgenda și utilizatorii săi (de exemplu cont, facturare, suport, administrarea serviciului), OBSCURIAL TECHNOLOGIES SRL acționează în calitate de operator.
Pentru datele introduse în platformă de profesioniști despre propriii lor clienți, este posibil ca DigiAgenda să acționeze ca persoană împuternicită, iar profesionistul să acționeze ca operator independent.
Datele sunt colectate direct de la persoana vizată, de la utilizatorul care creează contul, de la clientul care face programarea sau de la profesionistul care introduce datele în platformă.
În anumite situații, datele pot rezulta și din utilizarea tehnică a website-ului sau aplicației.
Putem transmite date către furnizori care ne ajută să operăm serviciul, cum ar fi furnizori de hosting, email, SMS, suport tehnic, procesatori de plăți, furnizori de analytics, contabili, consultanți și alți parteneri contractuali, în măsura necesară.
În măsura în care folosim furnizori situați în afara Spațiului Economic European, vom asigura măsuri adecvate de protecție, conform legislației aplicabile.
Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, pentru executarea contractului, pentru respectarea obligațiilor legale și pentru apărarea drepturilor noastre.
În condițiile prevăzute de GDPR, persoanele vizate beneficiază de dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție, precum și de dreptul de a retrage consimțământul atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ.
Persoanele vizate au dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Pentru exercitarea drepturilor, ne poți contacta la: info@digiagenda.ro
Website-ul poate utiliza cookies esențiale și, după caz, cookies de analiză, funcționalitate sau marketing.
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, divulgării sau modificării.
Serviciile DigiAgenda nu sunt destinate, în principiu, minorilor, cu excepția situațiilor în care acest lucru rezultă din natura serviciilor oferite de utilizatorii platformei și există un temei legal pentru prelucrare.
Putem actualiza periodic această Politică de confidențialitate. Versiunea actualizată va fi publicată pe website, împreună cu data ultimei actualizări.
Pentru întrebări privind protecția datelor, ne poți contacta la info@digiagenda.ro.